Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de equipos multifuncionales ofrecen?
Ofrecemos impresoras, copiadoras y escáneres multifuncionales de diversas marcas y modelos, adecuados para oficinas pequeñas, medianas y grandes empresas.
¿Cuál es la diferencia entre renta y compra de equipos?
La renta permite disponer de un equipo sin una inversión inicial alta, incluye mantenimiento y soporte técnico. La compra es una opción para quienes prefieren
tener el equipo en propiedad sin pagos recurrentes.
¿Cuáles son las ventajas de rentar en lugar de comprar un equipo?
La renta ofrece beneficios como menor inversión inicial, mantenimiento incluido,
actualización tecnológica y soporte técnico sin costo adicional.
¿Ofrecen planes de mantenimiento y soporte técnico?
Sí, todos nuestros equipos en renta incluyen mantenimiento preventivo y correctivo, así
como soporte técnico especializado. Para equipos en venta, ofrecemos planes de
servicio opcionales.
¿Cuánto cuesta la renta mensual de un equipo multifuncional?
El costo varía según el modelo, volumen de impresión y duración del contrato. En Idako
nos adaptamos a tus necesidades y presupuesto.
¿Tienen opción de compra después de la renta?
Sí, ofrecemos la opción de compra con condiciones especiales al finalizar el contrato
de renta.
¿Cuánto tiempo tarda la instalación del equipo?
La instalación suele realizarse en un plazo de 24 a 48 horas después de la firma del
contrato.
¿Qué marcas de equipos manejan?
Trabajamos con marcas reconocidas como Canon, Ricoh, Xerox, entre otras.
¿Qué pasa si el equipo presenta una falla?
En caso de falla, nuestro equipo técnico acudirá a revisarlo.
¿Pueden asesorarnos para elegir el equipo adecuado?
Sí, en Idako nos interesa que tengas un equipo adecuado a tus necesidades, por ello
nuestro equipo de ventas te ayudará a elegir el equipo que mejor se adapte a tus
necesidades de impresión y presupuesto.
¿Puedo cambiar de equipo si mis necesidades aumentan?
Sí, ofrecemos opciones de actualización para que siempre tenga el equipo que mejor
se adapte a su empresa.
¿Cómo puedo solicitar una cotización o más información?
Puede contactarnos a través de nuestro sitio web, por teléfono o visitar nuestras
oficinas para recibir asesoría personalizada.